お問い合わせ

メールが届かない。

メールの受信設定をご確認下さい。
PERFECT事務局からのメール連絡は下記2つのアドレスから送られます。

info@member.prodarts.jp

info@prodarts.jp

こちらのメールアドレスを受け取れる設定にして下さい。

※PERFECT事務局からメールが送れない選手が多数います。必ず、受信できるように設定の確認をお願いいたします。

メールアドレスの誤記入、あるいはお使いのメールソフトの迷惑メール設定により、弊社からのメールが届けられない場合がございます。

@ezweb.ne.jp・@docomo.ne.jp・@i.softbank.jp　などの携帯メール、@gmail.com・@hotmail.com・@outlook.com・@yahoo.com・@yahoo.co.jp・@yahoo.ne.jpなどのフリーメールをご利用の場合迷惑メールと判断される場合がありますので、お手数ですが、迷惑メールの判断設定と迷惑メールフォルダーをご確認ください。

登録しているメールアドレスを変更したい。

「 info@prodarts.jp」へメールにてご連絡下さい。

件名	メールアドレス変更
本文	会員番号、お名前、変更前のアドレス(分かれば)、変更後のアドレス

登録している住所を変更したい。

「 info@prodarts.jp」へメールにてご連絡下さい。

件名	住所変更
本文	会員番号、お名前、変更前の住所、変更後の住所

｢年会費」または「登録費」をいくら払えばいいか分からない。

「プロ会員情報」ページにてご確認出来ます。

プロ会員情報ページ

施設使用料分担金をいくら払えばいいか分からない。

参戦される[大会概要]に記載してあります。

施設使用料分担金の振り込みが遅れましたが、試合に出場できますか？

エントリー申請が期限までに完了しており、施設使用料分担金が振込まれていれば大会に出場できます。「入金遅れ」として警告が1つ付きますので、予めご了承ください。

また、大会開催直前の木曜日までに施設使用分担金のお振込みが確認できない場合、｢大会当日欠席」扱いとなり大会へ出場することが出来ません。

エントリー締切日時以降にキャンセル手続きは出来ません。その際「大会当日欠席」扱いとなり、施設使用料分担金は返還されません。また、必ず施設使用料分担金はお支払いいただきます。

競技規定

ワッペンが届かない。

その年の、プロ資格を取得された選手へ順次発送しております。

プロ資格取得の流れはこちら

プロ会員情報ページ

参戦される大会のエントリー締切日までにワッペンが届かない場合は、PERFECT事務局へメールにてお問合せください。

認定書が届かない。

その年のプロテストを合格し、新しくプロ資格を取得された選手へ順次発送しております。
更新を完了した選手で、認定書発行を希望される選手は、お手数ですが「メール」にてご連絡をお願いいたします。

プロ資格取得の流れはこちら

プロ会員情報ページ

認定書の作成には1～2ヶ月かかる場合がございます。予めご了承ください。

ユニフォーム広告スポンサー費を振り込んだが、確認メールが来ない。

プロ会員専用ページにて広告のステータスが表示されます。広告が「承認済」となっていれば問題ございません。

「広告費振込確認待ち」の場合は、「スポンサー申請フォームの入力及び送信」もしくは「お振込みの確認」がとれておりませんのでご対応ください。(メインスポンサーは除く)
すべての広告が承認された際、選手宛に完了メールを送信いたします。

ワッペンがないので選手名鑑へ写真登録ができない。

ワッペンのない状態で写真を登録し、後日変更してください。
選手名鑑へは写真をPERFECT事務局で確認をした後公開致しますので、問題ございません。

振込み口座が分からない。

こちらに記載致します。また[大会概要]にも記載してあります。

お振込み名義人名には、十分にご注意ください。確認出来ない場合があります。また、会員番号や電話番号のみのお振込みはしないようお願い致します。

振込先①

(1) 年会費または登録費　(2) スポンサー広告費

銀行名	三菱UFJ銀行
支店名	五香支店（店番 312）
口座種別	普通
口座番号	0115289
口座名義	一般社団法人PERFECT （イッパンシャダンホウジンパーフェクト）

振込先②

(1) 施設使用料分担金　(2) プロテスト受験料　(3) PHOENicAリストバンド追加購入費
(4) ワッペン追加購入費　(5) 罰金

銀行名	三菱UFJ銀行
支店名	五香支店（店番 312）
口座種別	普通
口座番号	0189292
口座名義	一般社団法人PERFECT （イッパンシャダンホウジンパーフェクト）

大会会場に忘れ物をした。

「 info@prodarts.jp」へメールにてご連絡下さい。

件名	忘れ物について
本文	会員番号、お名前、忘れた物、忘れ物の特徴、どの大会会場で忘れた物か

忘れ物があるかPERFECT事務局にて確認をした後、メールにて返信をいたします。

電話での口頭による誤解、行き違いを防ぐため、お問い合わせは可能な限り「メール」にてお願いいたします。お手数ですが、ご理解とご協力をお願いいたします。

PERFECT事務局

メール	info@prodarts.jp メールでお問い合わせの場合ドメイン指定受信の設定をおこなっている方は、「info@prodarts.jp」「info@member.prodarts.jp」からのメールを受信できるように、設定をお願いいたします。フリーメールをご利用の場合迷惑メールと判断される場合がありますので、お手数ですが、迷惑メールの判断設定と迷惑メールフォルダをご確認ください。 @ezweb.ne.jp・@outlook.com・@icloud.com こちらのドメインはPERFECTからのメールが送信できない不具合が発生しやすくなっております。 @gmail.com こちらのドメインは迷惑メールフォルダへ入りやすくなっております。 ※選手の皆様へ、弊社より大会関連等のメールを送ることがございます。必ずご確認をお願いいたします。 ※｢info@member.prodarts.jp」にはメールを送信することができません。ご注意ください。
住所	〒104-0051 東京都中央区佃2-5-16 プラティーク月島201
TEL	03-5825-4505 （受付時間：平日11:00～13:00、14:00～18:00）
FAX	03-5825-4506