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- PCメール（Gmail/yahoo!メールなど）でのお問い合わせを推奨しております。
→ キャリアメールでは返信が届かない事例が発生しております。 - 必ず下記アドレスの受信設定をお願いいたします。
【system@form.run / support@prodarts.jp】
よくある質問
- メールが届かない
メールの受信設定をご確認ください。
PERFECT事務局からのメール連絡は下記のアドレスから送られます。info@member.prodarts.jp system@form.run こちらのメールアドレスを受け取れる設定にしてください。
※PERFECT事務局からメールが送れない選手が多数います。必ず、受信できるように設定の確認をお願いいたします。
※お問い合わせフォームを使用している場合は、別のメールアドレスから送られる場合があります。メールアドレスの誤記入、あるいはお使いのメールソフトの迷惑メール設定により、弊社からのメールが届けられない場合がございます。
@ezweb.ne.jp・@docomo.ne.jp・@i.softbank.jp などの携帯メール、@gmail.com・@hotmail.com・@outlook.com・@yahoo.com・@yahoo.co.jp・@yahoo.ne.jpなどのフリーメールをご利用の場合迷惑メールと判断される場合がありますので、お手数ですが、迷惑メールの判断設定と迷惑メールフォルダーをご確認ください。
- 登録しているメールアドレスを変更したい
-
｢ お問い合わせフォーム」から下記の項目を選択して、ご連絡ください。
お問い合わせ内容の種類 プロ会員関連 お問い合わせ内容 会員登録情報の変更 お問い合わせ内容の詳細 登録メールアドレスの変更について。
旧メールアドレス：〇〇〇〇〇
新メールアドレス：〇〇〇〇〇 - 登録している住所を変更したい
｢ お問い合わせフォーム」から下記の項目を選択して、ご連絡ください。
お問い合わせ内容の種類 プロ会員関連 お問い合わせ内容 会員登録情報の変更 お問い合わせ内容の詳細 登録住所の変更について。
旧住所：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
新住所：〒△△△-△△△△
新住所：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇- ｢年会費」または「登録費」をいくら払えばいいか分からない
-
「プロ会員情報」ページにてご確認出来ます。
プロ会員情報ページ - 施設使用料分担金をいくら払えばいいか分からない
参戦される[大会概要]に記載してあります。
- 施設使用料分担金の振り込みが遅れましたが、試合に出場できますか？
-
エントリーリストにお名前があり、施設使用料分担金が振込まれていれば大会に出場できます。その際「振込遅れ」として警告が1つ付きますので、予めご了承ください。
また、大会開催前までに施設使用分担金のお振込みが確認できない場合、｢大会当日欠席」扱いとなり大会へ出場することが出来ません。
エントリーのキャンセルは、エントリー締切日時までに行ってください。エントリー締切日時以降にキャンセル手続きはできません。
エントリーリストに名前が記載されている場合、既定のキャンセル手続きを行いキャンセルをしない限りエントリーキャンセルとはならず、施設使用料分担金の支払い義務が生じます。
大会当日欠席された場合でも必ず施設使用料分担金はお支払いいただきますので予めご了承ください。
競技規定 - ワッペンが届かない
-
その年の、プロ資格を取得された選手へ順次発送しております。
プロ資格取得の流れはこちら
プロ会員情報ページ 参戦される大会のエントリー締切日までにワッペンが届かない場合は、PERFECT事務局へ｢ お問い合わせフォーム」にてお問合せください。
- 認定書が届かない
-
その年のプロテストを合格し、新しくプロ資格を取得された選手へ順次発送しております。
更新を完了した選手で、認定書発行を希望される選手は、お手数ですが｢ お問い合わせフォーム」にてご連絡をお願いいたします。プロ資格取得の流れはこちら
プロ会員情報ページ 認定書の作成には1～2ヶ月かかる場合がございます。予めご了承ください。
- スポンサー申請フォームを送ったが承認されない
-
スポンサー申請フォームを送信してもお振込みの確認が取れていない場合は承認されません。
お手数ですがお振込み状況をご確認いただきますようお願いいたします。 - マイページ内の「ユニフォーム広告」ページで、同じ広告が重複している
-
スポンサー申請フォームを複数回送信している可能性がございます。現在システムにて確認・修正を行っていますので、そのままでお待ち下さい。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 - ワッペンがないので選手名鑑へ写真登録ができない
ワッペンのない状態で写真を登録し、後日変更してください。
選手名鑑へは写真をPERFECT事務局で確認をした後公開致しますので、問題ございません。- 振込み口座が分からない
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こちらに記載致します。また[大会概要]にも記載してあります。
お振込み名義人名には、十分にご注意ください。確認出来ない場合があります。また、会員番号や電話番号のみのお振込みはしないようお願い致します。
振込先①(1) 年会費または登録費 (2) スポンサー広告費
振込先②銀行名 三菱UFJ銀行 支店名 五香支店（店番 312） 口座種別 普通 口座番号 0115289 口座名義 一般社団法人PERFECT
（イッパンシャダンホウジン パーフェクト）(1) 施設使用料分担金 (2) プロテスト受験料 (3) PHOENicAリストバンド追加購入費
(4) ワッペン追加購入費 (5) 罰金銀行名 三菱UFJ銀行 支店名 五香支店（店番 312） 口座種別 普通 口座番号 0189292 口座名義 一般社団法人PERFECT
（イッパンシャダンホウジン パーフェクト） - 大会会場に忘れ物をした
-
｢ お問い合わせフォーム」から下記の項目を選択して、ご連絡ください。
忘れ物があるかPERFECT事務局にて確認をした後、メールにて返信をいたします。お問い合わせ内容の種類 プロ会員関連 お問い合わせ内容 大会関連 お問い合わせ内容の詳細 大会会場の忘れ物について。
忘れ物：〇〇〇〇〇（携帯電話、ダーツなど）
忘れ物の特徴：〇〇〇〇〇（色、形、素材など）
大会名：第〇戦 〇〇
会場名：〇〇〇〇〇 - 取材・メディア関連のお申込みについて
-
｢ お問い合わせフォーム」から下記の項目を選択して、ご連絡ください。
お問い合わせ内容の種類 その他 お問い合わせ内容の詳細 （取材内容の詳細をご記載ください。）
お問い合わせ先
